Atención: Incidencia oficial de Prestashop! Cómo solucionar problemas de acceso al Back Office

Tenéis problemas al acceder al Back Office de Prestashop?

Des del día 1 de Octubre se ralentizó el acceso al panel Back Office de las tiendas online Prestashop. Está reconocido Oficialmente y están trabajando para solucionar el problema.

Enlace oficial Twitter: https://twitter.com/prestashop/status/1046770589002878977

A día de hoy siguen teniendo problemas pero mediante dos parches se puede solucionar temporalmente:

Prestashop 1.6:

Añadir el siguiente código al archivo ubicado en la ruta /classes/Tools.php:

protected static $is_addons_up = FALSE;
    public static function addonsRequest($request, $params = array())
    {
        return false;
        if (!self::$is_addons_up) {
            return false;

Borrar el archivo /cache/class_index.php para regenerar la caché.

Borrar todos los archivos .xml de la carpeta /config/xml/

 

Prestashop 1.7:

En esta versión se tiene que deshabilitar el servicio de Addons de Prestashop. Modificar el archivo /classes/Tools.php y buscar la siguiente línea:

protected static $is_addons_up = true;

Y canviarla por:

protected static $is_addons_up = false;

Finalmente tenemos que eliminar el archivo /config/xml/default_country_modules_list.xml

 

A partir del día 11 d’Octubre:

A partir de hoy 11 de Octubre se debe deshabilitar el módulo Gamification. Podréis ver cómo hacerlo con detalle en el siguiente enlace de YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=zg_rRAZI0H4

 

Las empresas de diseño web tienen que tener en cuenta estos pequeños cambios para garantizar el correcto funcionamiento de la gestión de Prestashop a sus clientes. Los problemas no afectan en el posicionamiento Google, puesto que no afecta al Front End sino que únicamente al panel de administración.