Cómo potenciar las tiendas virtuales gracias al neuromarketing
El neuromarketing es una disciplina que une el marketing y la neurociencia y ayuda a entender como actúa el cerebro humano según los estímulos de compra y cómo los impulsa para tomar una decisión.
Se basa en variables emocionales, culturales, económicas o sociales de los consumidores.
Debido a que la decisión de compra es muy rápida y más aún en las tiendas virtuales, los usuarios deben encontrar en su ecommerce detalles que faciliten su compra y les aporte confianza y seguridad.
Le mostramos cómo puede potenciar su tienda virtual a través del neuromarketing:
Máxima usabilidad: su página debe ser fácil de utilizar, ya que aumentarán las posibilidades de conversión y de fidelización. Los consumidores quieren navegar de manera sencilla y clara, sin complicaciones. El diseño web debe ser natural e intuitivo.
Proceso de compra muy fácil: la compra debe efectuarse con orden y lógica y proporcionando en todo momento información para ofrecer tranquilidad al usuario.
Reducción de miedo a pagar: uno de los pasos que más ansiedad produce al consumidor es a la hora de efectuar el pago. Puede utilizar expresiones que signifiquen COMPRAR pero sustituyendo la misma palabra. Por ejemplo, la opción de AÑADIR AL CARRO es una buena alternativa.
Ofertas limitadas: los productos fuera de stock o con pocas unidades disponibles generan urgencia para comprarlas y es un buen método para poder generar visitas y más ventas.
Minimizar los reclamos: si su web está llena de reclamos con colores demasiado llamativos para captar la atención del usuario, puede provocar el efecto contrario. Debe publicitar en medida y que no distorsione el objetivo de la web. El consumidor puede sentirse confuso y no saber donde mirar.
Incluir valoraciones de otros consumidores: los testimonios y las opiniones de otros usuarios dan confianza y credibilidad a la hora de hacer una compra online.
Cuente con profesionales para que su tienda virtual esté en las mejores manos y le elabore un diseño web óptimo que potenciará sus visitas y sus ventas en internet.
En Gestinet somos expertos en marketing online y le elaboraremos una estrategia a medida con el objetivo que su ecommerce sea un éxito.
