Atenció: Incidència oficial de Prestashop! Com solucionar problemes d’accés al Back Office

Teniu problemes a l’accedir al Back Office de Prestashop?

Des del dia 1 d’Octubre es va ralentitzar l’accés al panell Back Office de les botigues online Prestashop. Està reconegut Oficialment i estan treballant-hi per a solucionar el problema.

Enllaç oficial Twitter: https://twitter.com/PrestaShop/status/1046770589002878977

 

A dia d’avui segueixen tenint problemes però mitjançant dos parches es pot solucionar temporalment el problema:

Prestashop 1.6:

Afegir el següent codi al arxiu ubicat a la ruta /classes/Tools.php:

protected static $is_addons_up = FALSE;
    public static function addonsRequest($request, $params = array())
    {
        return false;
        if (!self::$is_addons_up) {
            return false;

Borrar l’arxiu /cache/class_index.php per regenerar la caché.

Borrar tots els arxius .xml de la carpeta /config/xml/

 

Prestashop 1.7:

En aquesta versió s’ha de deshabilitar el servei dels Addons de Prestashop. Modificar l’arxiu /classes/Tools.php i buscar la següent línia:

protected static $is_addons_up = true;

I canviar-la per:

protected static $is_addons_up = false;

Finalment hem d’eliminar l’arxiu /config/xml/default_country_modules_list.xml

 

A partir del dia 11 d’Octubre:

A partir d’avui 11 d’Octubre s’ha de deshabilitar el mòdul Gamification. Podreu veure com fer-ho detalladament en el següent enllaç de YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=zg_rRAZI0H4

 

Les empreses de disseny web han de tenir en compte aquests petits canvis per a garantir el correcte funcionament a la gestió de Prestashop als seus clients. Els problemes no afecten el posicionament Google, ja que no afecta al Front End sinó que únicament al panell d’administració.